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電話總機系統比較

概述

電話總機系統是企業用來管理內部和外部電話通信的重要工具。現代的總機系統有多種選擇，包括傳統的 PBX（Private Branch Exchange）、IP PBX 和雲端總機系統。以下將介紹並比較這些不同類型的電話總機系統，以便企業根據需求選擇合適的解決方案。

電話總機系統類型

• 傳統 PBX： 使用實體硬體來連接電話線路和內部分機。適合規模較大的企業，但設置和維護成本較高。
• IP PBX： 基於網路的系統，通過 VoIP（網路語音協議）進行通信。比傳統 PBX 更靈活，維護成本較低。
• 雲端總機系統： 完全基於雲端的服務，無需實體設備，提供更高的可擴展性和靈活性，適合中小型企業和遠距辦公。

各類系統的優勢與缺點

選擇適合的電話總機系統

選擇適合的系統應考量以下因素：

• 企業規模和預算： 傳統 PBX 適合大企業，IP PBX 和雲端系統則更適合中小型企業。
• 靈活性和擴展性： 需要頻繁擴展或遠端辦公的企業應考慮雲端系統或 IP PBX。
• 網路基礎設施： 若企業有穩定的網路，可考慮 IP PBX 或雲端系統；否則傳統 PBX 可能是更安全的選擇。

結語

各種電話總機系統都有其優勢和劣勢。傳統 PBX 提供可靠的服務但成本高，IP PBX 結合了實體和數位優勢，而雲端系統則具有高度的靈活性和可擴展性。企業應根據需求和預算選擇最適合的方案。

ISDN

1. 什麼是 ISDN？

ISDN（Integrated Services Digital Network，綜合服務數位網路）是一種數位通信技術，允許同時透過標準電話線進行語音、數據與影像的傳輸。

2. ISDN 的發展背景

ISDN 於 1980 年代初期由國際電信聯盟（ITU）推出，旨在取代傳統的類比電話網路，提供更高效、更穩定的通信方式。

3. ISDN 的主要特點

• 多重服務整合：支持語音、數據、圖像等多種服務的同時傳輸。
• 數位化傳輸：相比類比信號，數位信號傳輸更快且更穩定。
• 高傳輸速度：基本速率接口（BRI）可達 128 Kbps，主要速率接口（PRI）更可達數 Mbps。

4. ISDN 的組成架構

ISDN 系統主要由兩部分組成：

• 基本速率接口 (BRI)：提供 2 條 B 通道和 1 條 D 通道，適用於家庭與小型企業。
• 主要速率接口 (PRI)：提供更多的 B 通道，適用於大型企業與機構。

5. ISDN 的應用

ISDN 廣泛應用於以下領域：

• 遠程會議和視頻通話
• 數據傳輸與網路連接
• 傳真與遠程存取服務

6. ISDN 的局限性

隨著更先進的技術（如寬頻和光纖網路）的出現，ISDN 的使用逐漸減少。其主要局限包括：

• 安裝成本高
• 傳輸速度相對較慢
• 依賴舊式銅線基礎設施

VoIP

什麼是VoIP？

VoIP（Voice over Internet Protocol，網路協議語音）是一種透過網際網路傳輸語音通話的技術。它將聲音訊號數位化並透過IP網路進行傳輸，相較於傳統電話網路，具有更高的效率與成本效益。

VoIP的工作原理

VoIP的運作主要分為以下幾個步驟：

• 語音數位化：將語音訊號轉換為數位數據。
• 壓縮與編碼：使用編解碼器（Codec）壓縮數據以減少帶寬需求。
• 透過IP網路傳輸：將數據包經由網路傳輸到接收端。
• 解碼與播放：接收端將數據解碼，還原為聲音訊號。

VoIP的優點

使用VoIP技術有以下主要優點：

• 成本低廉：特別是國際通話，費用遠低於傳統電話。
• 靈活性高：可透過各種設備使用，如手機、電腦、專用VoIP電話。
• 功能多樣：支持語音信箱、視頻通話、即時訊息等附加功能。
• 整合性強：可與其他網路服務（如電子郵件、CRM系統）無縫整合。

VoIP的缺點

儘管優勢顯著，VoIP仍有一些缺點需考量：

• 依賴網路品質：需要穩定的網路連接，否則可能影響通話品質。
• 斷電影響：與傳統電話相比，停電可能導致無法使用。
• 安全性風險：可能遭受駭客攻擊或數據竊取，需要強化網路安全措施。

VoIP的應用場景

VoIP技術廣泛應用於多種場合：

• 商業用途：企業用於內部與外部通訊，降低通訊成本。
• 個人用途：使用如Skype、WhatsApp等應用進行語音與視頻通話。
• 遠距教學：用於線上課程與學術討論。
• 客服中心：透過VoIP技術實現即時通訊與問題解決。

如何開始使用VoIP？

要使用VoIP，只需以下幾步：

• 選擇一個VoIP服務提供商。
• 確保有穩定的網路連接。
• 準備支持VoIP的設備，如電腦、智慧型手機或VoIP電話機。
• 根據需要安裝相關軟體或應用程式。

網路電話節費器

什麼是網路電話節費器？

網路電話節費器是一種設備或軟體，用於優化網路電話（VoIP）的使用成本。它可以通過壓縮語音數據、選擇最佳路徑等技術，減少通話過程中的費用。

網路電話節費器的優勢

• 顯著降低國內外通話成本
• 適用於多種通話場景，如商務通話和個人使用
• 支持多種網路協議與設備
• 簡單易用，適合中小企業和家庭

如何使用網路電話節費器？

1. 選擇合適的網路電話服務提供商。
2. 安裝節費器硬體或軟體。
3. 根據說明進行設置，包括網路連接和賬號綁定。
4. 開始進行低成本的網路通話。

常見的網路電話節費器品牌

• Grandstream
• Yeastar
• Linksys
• Obihai

未來的發展趨勢

隨著5G和光纖網路的普及，網路電話節費器將進一步升級，提供更高質量的語音服務和更低的成本。此外，人工智慧技術也可能被引入，以自動優化通話路徑和數據壓縮方式。

手機

手機選用

1. 確定預算範圍

購買手機前，首先要確定可接受的預算範圍。預算會影響你能選擇的品牌與規格等級。

2. 選擇操作系統

目前市場上主要有兩種操作系統：Android 和 iOS。根據你的使用習慣和需求選擇適合的系統：

• Android：提供更多硬體選擇，且多數價格範圍的產品都有。
• iOS：由 Apple 提供，操作簡單，與其他 Apple 設備生態系統相容性佳。

3. 硬體規格考量

依照用途選擇適當的硬體配置：

• 處理器與記憶體：喜歡玩遊戲或多工操作的用戶應選擇高性能的處理器與較大容量的 RAM。
• 電池容量：經常外出使用的用戶可以考慮電池容量較大的機型。
• 相機功能：喜愛攝影的用戶應關注相機規格，如感光元件、鏡頭數量與拍攝模式。

4. 品牌與售後服務

選擇信譽良好的品牌能確保品質，且售後服務網絡完善的品牌能在遇到問題時提供更佳的支援。

5. 其他考量因素

• 螢幕尺寸與顯示技術：依據使用習慣選擇適合的螢幕大小與解析度。
• 儲存空間：考量是否需要更大的內部儲存空間或支援擴充。
• 5G 支援：未來想要體驗更快的網路速度，可以選擇支援 5G 的手機。

Android

什麼是 Android？

Android 是由 Google 開發的開源行動作業系統，主要用於智慧型手機和平板電腦。其基於 Linux 核心，並具有廣泛的應用程式支援。

Android 的主要特點

• 開放性：Android 提供開放的開發平台，允許開發者自由創建應用程式。
• 廣泛的硬體支援：適用於多種設備，從手機到智慧家電。
• 客製化：使用者可調整 UI 及功能以適合個人需求。

Android 的市場地位

根據市場研究，Android 是全球最受歡迎的行動作業系統，擁有超過 70% 的市場佔有率。

開發 Android 應用程式

開發者可以使用 Android Studio 這個官方 IDE 進行應用程式開發，支援多種程式語言，包括 Java 和 Kotlin。

日曆事件設成鬧鈴

Android 手機

• 開啟「Google 日曆」應用程式
• 建立或編輯事件
• 在「新增通知」選項中設定提醒時間（如 10 分鐘前、1 小時前）
• 提醒會以通知與聲音方式出現，類似鬧鐘效果
• 若需要強烈提示，可在手機「日曆通知」設定中啟用「完整螢幕通知」或選擇高音量鈴聲

iPhone

• 開啟「行事曆」應用程式
• 建立或編輯事件
• 在「提醒」欄位中設定提醒時間（例如：事件開始時、5 分鐘前、1 小時前）
• 提醒會透過通知中心顯示並響鈴
• 可在「設定」→「聲音與觸覺回饋」→「行事曆提示音」調整提醒鈴聲

電腦（Google 日曆網頁版）

• 進入 Google 日曆
• 新增或編輯事件
• 在「通知」選項中新增提醒（可選擇彈出通知或電子郵件）
• 若電腦開啟通知權限，會跳出提示音與通知視窗

小技巧

• 若想要事件像鬧鐘一樣響個不停，可額外設定「鬧鐘應用程式」並加上重複提醒
• 日曆事件的提醒通常只響一次，鬧鐘則可持續響鈴直到手動停止

Google Tasks 設成鬧鈴

Google Tasks 本身限制

• Google Tasks 目前只支援設定「到期日與時間」
• 它會在到期時發送通知，但 不會像鬧鐘一樣持續響鈴
• 提醒方式通常是手機推播通知，而不是傳統鬧鐘

在 Android 手機使用方法

• 開啟「Google Tasks」應用程式
• 建立或編輯任務，設定到期日與時間
• 到期時手機會推送提醒通知
• 若想要有鬧鐘效果，可：
  • 在「Google 日曆」中查看已同步的 Tasks，並額外設定通知
  • 或在手機鬧鐘/提醒應用中建立相同時間的鬧鐘

在 iPhone 使用方法

• 安裝「Google Tasks」應用程式並登入
• 設定任務時間後，會透過 iOS 推播通知提醒
• 若想要鬧鐘效果，可透過「行事曆」同步，並在「設定」→「通知」中將提醒設成帶聲音的提示

透過 Google 日曆整合

• Google Tasks 任務會同步到 Google 日曆
• 進入 Google 日曆
• 找到同步的任務事件，手動新增「通知」提醒
• 可選擇提醒時間與方式，使之更接近鬧鐘效果

小技巧

• Google Tasks 的通知只響一次，無法自動重複
• 若需要真正的鬧鐘，建議搭配「Google Keep」或手機原生「鬧鐘/提醒」應用
• 也可使用第三方提醒應用（如 Todoist、Microsoft To Do），支援更強的提醒功能

多種來源重要訊息過濾

. FilterBox

FilterBox 是一款功能強大的通知管理應用，支援自定義過濾規則來管理各種通知來源。您可以根據關鍵字、應用名稱或特定聯絡人來過濾通知，並設定靜音或自動清除規則。FilterBox 還提供通知歷史時間線，讓您回顧未讀訊息，並可隱藏敏感內容，是一款專注於個人化通知過濾的實用工具。

. Notisave

Notisave 能夠將多個應用的通知集中在一個介面中，方便使用者專注於重要的通知。它支援像 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等聊天應用的通知，並允許您「隱藏已讀」，使聯絡人無法得知您是否已讀取訊息。此外，Notisave 可靜音較不重要的通知，提升您對關鍵訊息的專注度。

. Notification Blocker & Cleaner

Notification Blocker & Cleaner 旨在清理和管理通知列中的多餘通知，適合那些希望減少干擾的使用者。它將不重要的通知集中到歷史記錄中，並允許您為關鍵應用設置優先級，確保不會漏掉重要資訊。該應用免除 root 權限需求，操作介面簡單直觀，是一款提升設備效能的工具。

. SMS Organizer

SMS Organizer 是專為管理簡訊設計的應用程式，可以自動將訊息分類成個人訊息、促銷訊息和交易通知，便於快速過濾和查閱。它還支援自動備份至 Google Drive，並可根據重要訊息設置提醒，是專注於 SMS 管理的優秀工具。

. Floatify

Floatify 提供通知過濾和自定選項，能快速顯示重要通知，並支援快速回覆功能。用戶可以設置通知優先級，優先查看重要訊息，例如來自 Gmail、LINE 和其他應用的關鍵通知。

. Notification History Log

這款應用能夠記錄所有通知，包括誤刪的訊息，並提供按應用來源的分類查閱功能。這對於管理多種來源的通知很有幫助，用戶可以匯出通知歷史，並確保不會錯過任何重要訊息。

. 功能總結

以上應用都能幫助您根據個人需求管理通知，聚焦於來自多個來源的重要訊息。這些應用有些提供免費版和付費版，功能涵蓋通知過濾、歷史記錄、隱藏敏感內容等，有助於減少通知干擾，提高工作或生活中的專注度。

Android 模擬器

什麼是 Android 模擬器？

Android 模擬器是用於在電腦上模擬 Android 裝置的一種工具，允許開發者測試應用程式，或讓使用者在非行動裝置上執行 Android 應用。

Android 模擬器的用途

• 應用程式開發與測試：在不需實體設備的情況下測試 Android 應用。
• 遊戲和應用的使用：在桌面環境運行 Android 應用和遊戲，享受更大的螢幕和鍵鼠支援。
• 模擬多種裝置：模擬不同解析度、硬體配置及 Android 版本。

如何使用 Android 模擬器？

1. 下載並安裝 Android Studio。
2. 使用 Android Virtual Device (AVD) Manager 創建模擬器。
3. 設定模擬裝置的參數，例如螢幕尺寸、記憶體及作業系統版本。
4. 啟動模擬器進行測試或使用應用程式。

其他熱門 Android 模擬器

• BlueStacks：專為遊戲玩家設計，提供高效能支援。
• NoxPlayer：輕量化且使用者友好的選擇。
• Genymotion：針對開發者的高階模擬器，支援雲端運行。

5G通信